“Met een goed gevoel terugkijken op de uitvaart” - Het verhaal van Ebel, uitvaartverzorger

Zeventien jaar was Ebel Kremer toen hij zijn diploma tot uitvaartverzorger haalde. Zijn vader, Ytzen Kremer, legde destijds de basis voor Uitvaartzorg van Stad tot Wad. Ebel hielp hem daarbij. In 1996 nam hij het familiebedrijf over. Onlangs heeft hij het overgedragen aan zijn zoon Arjen. Terwijl Ebel toewerkt naar zijn pensioen, blikt hij terug op de tientallen mooie jaren van zijn carrière.

Hoe het allemaal begon

“Al op jonge leeftijd maakte ik kennis met de uitvaartbranche. Mijn vader werkte als voorganger van een aantal begrafenisverenigingen, naoberhulp, wat in die tijd vooral vrijwilligerswerk was. Ik hielp hem in die periode regelmatig. We besloten om allebei de opleiding tot uitvaartverzorger te volgen. Ook daarin hielpen we elkaar. Zo leerde mijn vader me om houtsoorten en bloemen van elkaar te onderscheiden. Ik hielp hem met Nederlands en boekhouden. In 1972 hebben we allebei ons diploma gehaald. Met mijn 17 jaar was ik de jongste gediplomeerde uitvaartverzorger ooit. In de jaren hielp ik mijn vader waar kon. Eerst vooral met de administratie en boekhouding, later ook met de uitvaarten zelf. Hij is een tijdje ziek geweest, toen heb ik alles waargenomen. Na zijn onverwachte overlijden in 1996 heb ik samen met mijn vrouw Martha besloten om het bedrijf over te nemen.

In 2013 heeft mijn zoon Arjen het diploma uitvaartverzorger gehaald. Vanaf dat moment heeft hij meegedraaid in het familiebedrijf. In december 2023 heb ik het bedrijf officieel aan hem en zijn vrouw Iris overgedragen. Met de voortzetting van de derde generatie Kremer blijft ons familiebedrijf een vertrouwd gezicht in de regio. Een bedrijf waar het naoberschap nog steeds een belangrijke waarde is.”

“Naoberschap is nog steeds een belangrijke waarde”

Onderscheidend vermogen

“Toen ik het bedrijf samen met mijn vrouw overnam, hebben we op alle fronten uitgebreid. Van de grootte van de regio tot de diensten die we aanboden. Daarnaast is mijn vrouw zich gaan specialiseren in rouwdrukwerk en Wiegekindje, een dienst voor overleden baby’s en kindjes. Verder hebben we geïnvesteerd in eigen rouwauto’s, een loods met kisten en samenwerkingen met specialisten.

Op het moment van overlijden is het iedere keer anders. Sommige mensen zijn gestrest en weten niet wat er te doen staat. Andere mensen hebben alle adressen al klaarliggen. Het maakt natuurlijk uit hoe iemand is overleden: onverwacht bij een ongeluk, of na een ziektebed. Ongeacht de situatie zorgen we dat de dingen geregeld worden. Dat de wensen van de overledene en diens nabestaanden ingewilligd worden. Zelfs na de uitvaart komen we nog bij de mensen thuis om te helpen met praktische en financiële zaken.

“We vinden het belangrijk om de tijd te nemen”

Soms spreken we iemand bij leven over hun uitvaart. In zo’n voorgesprek kan iemand de wensen voor de uitvaart alvast doorgeven. Bijvoorbeeld omdat diegene ziek is en alles goed wil regelen, of simpelweg omdat het veel rust kan geven dat dit alvast geregeld is. We vinden het belangrijk om hier de tijd voor te nemen. Dan leren we iemand kennen en weten we later precies wat er gebeuren moet.”

Met een goed gevoel terugkijken

“Ik mag het werk graag doen. Je hebt intensief contact met mensen, soms zelfs meerdere keren door de jaren heen, omdat andere familieleden komen te overlijden. Het is een eer als mensen je dan weer terugvragen om te helpen. Ik ben nauw betrokken bij de mensen en wil hen ontzorgen in een lastige tijd. Mijn doel is dat mensen uiteindelijk met een goed gevoel op het afscheid terugkijken. Na tientallen jaren uitvaarten verzorgen en ondernemen, kijk ik zelf ook met een goed gevoel terug. Ik blijf met liefde werken, maar ben wel langzaam aan het afbouwen. Desondanks blijf ik nog steeds gedreven en enthousiast.”